Chargé de service clients/Chargée de service clients > France > Joboolo FR :
Société : Seiko Optical France Lieu : France
Chargé(e) de clientèle (opticien-conseil) H/F en CDI SeikoOptical Europe Groupe International leader sur marché recherche :
Pour renforcer nos équipes nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) , rattaché(e) à la Direction du serviceclients, le/la Chargé(e) de clientèle est chargé(e) de garantir la satisfaction client au quotidien et assurer le suivi de l'activité de son portefeuille client.
Chez Seiko nous encourageons l'esprit d'initiative de nos équipes et nous offrons un environnement propice à la créativité de chacun.
Mission principale :
Contribuer à la performance et aux résultats du ServiceClients, Connaître les produits, services et outils adaptés au Serviceclients, Réception des appels téléphoniques des clients, Répondre aux besoins de l'opticien, information, conseil sur nos produits et services.
Conseil et assistance des clients sur le suivi et la gestion des commandes, Effectuer les campagnes téléphoniques d'appels sortants et suivre l'activité des clients, Gestion administrative des commandes, et des retours verres.
Profil recherché :
Formation :
Vous avez idéalement un Bac2 BTS Optique Formation en optométrie est un plus.
Ou vous justifiez d'une première expérience en magasin de 1 à 3 ans.
Maîtrise du Pack-office :
Word, Excel, Powerpoint.
Excellent esprit d'équipe et bon relationnel, capacité à communiquer et à rédiger.
Votre rigueur, vos qualités relationnelles et votre dynamisme sont autant d'atouts qui vous permettront d'évoluer au sein de notre Groupe.
Pour réaliser cette mission, vous devez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'initiative, d'empathie, et d'une forte capacité d'adaptation et d'engagement.
Une formation sur nos produits est assurée.
Package salarial attractif (salaire fixe variable tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, CSE, RTT ) Poste à pourvoir immédiatement.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et dynamique, adressez nous vos candidatures.
SeikoOpticalFrance France CDI Expérience souhaitée
