CHARGÉ DE RELATION CLIENTS MACHINES SPÉCIALES F/H > Randstad La Ferté Bernard > Joboolo FR :
Société : Randstad La Ferté Bernard Lieu : La Ferte Bernard > Sarthe
Vous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients.
Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.
Vous aurez un statut cadre au forfait jour
Vos responsabilités :
*Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)
*Satisfaire aux engagements pris auprès de leurs clients.
*Vendre des compléments n'étant pas dans le scope initial des projets.
*Respecter au plus près les plannings d'intervention de chaque projet.
En cas d'écart, faire une analyse permettant d'en connaître les causes.
*Garantir la marge des affaires en obtenant les paiements en intégralité et dans le délai initial.
*Mettre le client en position de ré-achat.
*Être pro actif sur la vente de pièces, de service et de modifications/améliorations sur machines existantes.
*Accompagner et partager son savoir au sein de l'équipe.
*Animer et coordonner les activités des technicien(ne)s itinérants sur l'affaire concernée
Les avantages :
*Un fort degré de liberté dans votre travail
*Une activité terrain
*Des déplacements nationaux et internationaux Une formation technique Bac +2/+3, (MAI, GEII, Automatismes, Process..
.
) et/ou une première expérience sur un poste similaire ou gestion de projets.
Bon communiquant, vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact.
Capacité à gérer plusieurs affaires de front et des situations dans l'urgence
Goût du challenge
La pratique de l'anglais est obligatoire
La connaissance de plusieurs langues serait un bonus
Contact:
0243710516 la-ferte-bernard.001fr@randstad.fr
Randstad La FertéBernard La FerteBernard > Sarthe Fabrication de machines et équipements n.c.a. CDI 45000 Annuel
