La gestion des contrats (saisir et enregistrer les bons d'intervention, ouvrir et/ou résilier les contrats, renseigner et orienter les clients, procéder aux conseils tarifaires).
La facturation et le recouvrement (lancement du processus de facturation/recouvrement de masse, contrôle et édition des factures, relances, gestion des impayés, gestion des fichiers bancaires informatiques, traitement des rejets bancaires).
L'accueil physique et téléphonique des clients (prendre les rendez-vous et gérer les plannings des techniciens, encaisser les règlements, répondre aux questions liées aux factures/contrats mais aussi techniques en premier niveau par emails/courriers).
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous êtes éligible à une formation Bac2 à Bac5 (diplôme validé ou en cours de validation) en gestion relation client ou en gestion comptable et souhaitez enrichir vos compétences dans ces domaines, Vous aimez et êtes à l'aise avec les chiffres.
Vous aimez rédiger et avez une bonne maîtrise de l'orthographe.
Vous aimez la polyvalence.
Vous avez des compétences dans les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
Vous faites preuve de rigueur, d'écoute, d'adaptabilité, d'un sens de la communication, d'autonomie, d'un esprit d'équipe.
Poste basé à Tacoignères 78910 .
Rémunération selon niveau d'études âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant Entreprise :
Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc.
Formations diplômantes de niveau Bac2, Bachelor de niveau Bac3/4, MBA / Mastère de niveau Bac5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
