Chargé d'Opération International H/F > INTERNATIONAL SOS ASSISTANCE SA > Joboolo FR :
Société : INTERNATIONAL SOS ASSISTANCE SA Lieu : Asnières-sur-Seine
Le Groupe International SOS protège vos collaborateurs dans le monde entier grâce à des solutions personnalisées de gestion des risques santé et sécurité, des programmes de bien-être au travail dans le but d'accompagner votre croissance et optimiser votre productivité.
En cas de phénomène climatique extrême, d'épidémie ou d'incident sécuritaire, nous vous apportons soutien immédiat et tranquillité d'esprit.
A travers nos solutions technologiques et notre expertise médicale préventive, vous recevrez des recommandations efficaces, en temps réel ainsi qu'un soutien de qualité sur le terrain.
Nos clients partenaires répondent à leurs obligations de Devoir de Protection, tout en conjuguant résilience, continuité d'activité et développement durable.
Fondé en 1985 par deux Français, Arnaud Vaissié et Dr.
Pascal Rey-Herme, le Groupe International SOS représente 13 000 experts multiculturels de la santé, de la sécurité et de la logistique dédiés au soutien et à l'assistance de nos clients, dans 90 pays, 24h/24 et 7j/7 et à travers 1 000 régions.
9 500 organisations nous font confiance :
grandes entreprises, entreprises de taille intermédiaire, organisations gouvernementales ou non-gouvernementales et établissements d'enseignement.
En tant que Chargé d'opérations, vous travaillerez au sein du plateau d'assistance de Levallois-Perret, et effectuerez les tâches suivantes :
Gestion des dossiers d'assistance en relation direct avec nos clients (expatriés et voyageurs d'affaires).
Conseil aux voyageurs, la prise de rendez-vous, les hospitalisations, les rapatriements et éventuelles évacuations dans un contexte international.
Réception des demandes et appels de nos clients provenant du monde entier, Organisation en conséquence de l'aspect logistiques (rendez-vous médicaux, planning des moyens de transport :
vols, ambulances) et financiers (vérification des conditions contractuelles, avance de frais etc.), Gestion de l'historique dans nos outils informatiques.
Conditions de travail:
Début de contrat:
Octobre 2022 CDI - 35 heures par semaine, 4 jours travaillés par semaine après votre période de formation de 7 semaines.
Heures de travail en rotation :
7h30-16h ; 14h-22h30 ; 22h-8h vous travaillez certains week-ends, jours fériés et environ 2/3 nuits par mois.
Rémunération :
2186 Euros bruts mensuel 13,5 mois suppléments légaux travail de nuit et WE.
Diplômé(e) d'un BAC3 minimum, vous parlez couramment anglais et français .
Une troisième langue est un atout (l'italien, l'espagnol ou le portugais notamment).
Vous disposez de 1 à 4 ans d'expérience au service du client et savez naviguer avec différents outils informatiques.
Vous travaillez de façon méthodique dans un environnement de travail complexe, changeant et rapide.
A ce titre, vous avez un intérêt certain pour l'international et l'interculturel.
Vous montrez de l'empathie envers les patients mais gardez vos émotions sous contrôle.
INTERNATIONAL SOS ASSISTANCE SA Asnières-sur-Seine permanent Expérience souhaitée
