Position La Maison Givenchy (Groupe LVMH) est aujourd'hui une marque de luxe reconnue mondialement pour ses collections de Haute Couture, de prêt-à -porter féminin et masculin ainsi que pour ses accessoires.Ancrée dans la tradition de la Haute Couture, la Maison incarne l'élégance à la française grâce à nos équipes qualifiées au service d'un savoir-faire unique.AlternanceAssistant(e) RetailPerformance & CRM EMEA F/HIntégré(e) au sein du Département Retail Europe, vos missions seront transversales et vous permettront d'aborder des problématiques multiples liées à la performance et au pilotage du réseau Retail.Vous prendrez ainsi part aux missions suivantes (liste non-exhaustive) :
Assurer la mise à jour et la diffusion des reportings hebdomadaires concernant:
Le suivi des performances commerciales des différentes boutiques, Le suivi des KPI, Les performances des Conseillers de Vente du réseau RetailParticiper à l'élaboration de nouveaux outils et tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité boutique.Analyser les profils clients (segmentation, édition de nouveaux KPIs, ..
.
)Participer à la réalisation des reportings CRM et au suivi de la stratégie ClientelingTracker et mesurer l'efficacité des initiatives clientsParticiper au déploiement des actions clienteling (évènements boutique, invitation au défilés, offsite event ..
.
)Participer à la définition des objectifs commerciaux des boutiquesParticiper au calcul des commissions pour les équipes des magasins Profile Profil Vous êtes étudiant(e) de niveau Master en université, école de commerce ou d'ingénieur.Vous faite preuve de dynamisme, de réactivité et de disponibilité.Vous êtes adaptable et force de proposition.Votre maîtrise d'Excel est avancée (filtres, formules et idéalement macros).Vous maîtrisez également Powerpoint.D'excellents niveaux de français et d'anglais sont obligatoires.
