Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire.
Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation).
La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la performance.
Notre client est un acteur clé du secteur assurantiel dont la mission est de rechercher, identifier et récupérer les véhicules (voiture, 2 roues, matériel agricole, engin de chantier) déclarés volés auprès des sociétés d'assurance.Notre client recrute un.e chargé.e de relationsadhérents et partenariats dans le cadre d'un CDI (suite à une mobilité interne) Sous la responsabilité du Directeur, vous animez la relation avec les compagnies d'assurance adhérentes et les partenaires privés et publics dont vous êtes le.la référent.e privilégié.e :
interface, rendez-vous, réunions, groupes de travail, formations.
Vous contribuez activement à l'optimisation des échanges et de l'utilisation des services et outils proposés ainsi qu'à la promotion de l'activité et de l'expertise des collaborateurs de la BU.
Vous intervenez auprès des opérationnels (responsables et gestionnaires) des 50 compagnies d'assurance adhérentes (Axa, Allianz, Admiral Group, Sogessur) Vous intervenez également auprès des partenaires :
autorités publiques françaises et étrangères (gendarmerie nationale, police nationale, douanes, Interpol) et sociétés de location courte ou longue durée, géolocalisation ou gravage.
Vos fonctions Information quant aux services d'assistance à la recherche, l'identification, la récupération et le rapatriement des véhicules volés Information et accompagnement quant aux outils mis à disposition :
extranets professionnels personnalisés et sécurisés et bases de données techniques.
Sensibilisation et formations théoriques et pratiques à destination des adhérents (orientées process de gestion) et des forces de l'ordre (orientées sur la détection et l'identification) -Participation à la mise à jour ou à la création des contenus (modules, programmes) -Animation des sessions en présentiel ou distanciel Accompagnement des adhérents par un suivi régulier de l'activité -Analyse, présentation et interprétation des résultats statistiques par exemple des statistiques des vols auto et 2 roues permettant d'évaluer la sinistralité -Audit des process, identification des points d'amélioration, formalisation de recommandations, détection de besoins de nouveaux services Votre profil Vous disposez des compétences et aptitudes nécessaires à l'appropriation du double périmètre du poste :
-Formation Bac 2/5 en assurance et/ou en relation clientèle -Expérience significative (5 ans minimum) en qualité de chargé de clientèle / chargé d'affaires / référent technique en secteur assurantiel.
-Connaissance des process de gestion relatifs à l'assurance automobile -Adaptabilité relationnelle :
écoute active, pédagogie, clarté -Sens du reporting :
analyse et synthèse de tableaux de bord -Maîtrise d'Excel -Anglais professionnel courant -Déplacements réguliers en France notamment à Paris et à Niort (4 à 5 déplacements mensuels) Modalités -Type de contrat de travail :
CDI -Lieu de travail :
Jurançon (64110) -Statut :
cadre -Rémunération :
selon profil et expérience S&YOU Pyrénées-Atlantiques permanent Expérience souhaitée 45000â?¬ par an
