La filiale WebhelpMedica de Webhelp est spécialisée dans la relation santé.
La société élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients).
Nous nous distinguons sur le marché par l'innovation et l'expertise.
L'attaché(e) scientifique, rejoindra Patientys, la filiale de WebhelpMedica dédiée au suivi à distance des patients, leader en France dans la coordination du parcours de soin du patient.
Dans le cadre d'un accroissement d'activités, nous recherchons un(e) attaché(e) scientifique pour rejoindre nos équipes, composées d'opérateurs scientifiques et d'attaché(e)s scientifiques, de pharmaciens et de médecins.
L'attaché(e) scientifique renseigne et accompagne les professionnels de santé et les patients sur leur demande d'information(s) concernant l'utilisation d'un dispositif médical ou le suivi d'un traitement médical.
Missions principales :
Au sein de Patientys, vous bénéficiez dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation) pour travailler ensuite en autonomie sur les missions suivantes :
Répondre aux questions santé de niveau 1 par téléphone ou par mail, aux questions médicales, pharmaceutiques, réglementaires et produit des professionnels de santé et des patients Détecter et notifier les cas de Pharmacovigilance et réclamations Répondre à des questions spécifiques d'accès précoce du traitement Enregistrer les demandes et données santé dans le CRM :
saisie des coordonnées, qualité de l'appelant, objet de la demande, type d'appel, source de la demande, etc.
Détails du poste :
Contrat :
CDI.
Amplitude horaire :
35h/sem.
du lundi au vendredi sur l'amplitude de 9h00-18h00 Rémunération :
fixe :
27000â?¬ brut/an primes sur objectifs qualitatifs Avantages Groupe :
tickets restaurant, prévoyance/mutuelle Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50% Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) Bac3/5 d'une formation scientifique en biologie Vous vous reconnaissez dans les qualités et compétences suivantes :
Une capacité d'analyse et de synthèse Une excellente communication écrite et orale Un travail méthodique et organisé La maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Access), et le travail de recherche scientifique Rigueur, esprit d'équipe et aisance relationnelle.
Alors, rejoignez notre entreprise en pleine croissance et l'équipe d'experts en InfoMed déjà en place Vidéo d'une de nos chargées d'informationmédicale :
