Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et intérim recherche pour l'un de ses clients basé à Chateaurenard un Assistant chargé d'affaires H/F Vos missions Sous la responsabilité du Chargé(e) d'Affaires, vous aurez pour mission de :
1.
Rédiger les devis conformément aux directives établies par la direction et en accord avec les besoins spécifiques des clients.
2.
Assurer le suivi des offres émises en relançant les clients de manière proactive et en veillant à obtenir leurs réponses dans les délais impartis.
3.
Saisir les commandes des clients en production en effectuant une revue détaillée de commande avec le client ou le chargé d'affaires, puis en assurant une revue interne pour traduire précisément les besoins du client aux équipes de production.
4.
Suivre la production des affaires confiées en maintenant un lien régulier avec le chargé d'affaires ou le client final, en veillant à respecter les délais et la qualité des livrables.
5.
Organiser les prestations chez les clients, qu'elles soient internes ou sous-traitées, en veillant à leur bonne exécution, en respectant les normes de sécurité et de qualité établies.
6.
Mesurer la satisfaction des clients à travers des enquêtes de satisfaction régulières ou des retours d'expérience, et proposer des actions correctives si nécessaire pour améliorer la qualité du service rendu.
7.
Gérer des contrats de maintenance en assurant leur suivi rigoureux et leur renouvellement selon les termes convenus, en garantissant la satisfaction continue du client.
8.
Être à l'écoute des clients pour identifier de nouveaux besoins et proposer des solutions adaptées, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et commerciales pour développer de nouvelles opportunités commerciales.
