Chargé de clientèle téléservices à Grenoble (H/F) > MANPOWER FRANCE > Joboolo FR :
Société : MANPOWER FRANCE Lieu : Isère
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, ManpowerFrance regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes :
CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres :
fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cÅ?ur des plus grands bassins d'emploi.
ManpowerGRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Gestionnaire de clientèle BtoB à Grenoble.
En tant que Gestionnaire de clientèle pour notre client, vous aurez pour missions :
?Gestion de la relation client PROFESSIONNEL :
- Relation client avec réponse aux appels téléphoniques des clients et réponse à des mails en après-vente.
- Relation avec les gestionnaires de réseaux de distribution et déclarations sur les portails - Création de contrat dans efluid (saisie à partir du CRM) et activation du contrat dans efluid - Suivi et créations des contrats (modifications / cessations / renouvellements) - Gestion contractuelle des contrats (administratif ou techniques) Pour mener à bien ces missions, nous recherchons un(e) candidat(e) :
De formation Bac à Bac2 dans le domaine de la relation client et/ou administratif.
Justifiant d'une expérience réussie en gestion de la clientèle BtoB.
?Ayant une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client, vous êtes à l'aise avec les procédures associées.
Maîtrisant les outils bureautiques et de gestion clientèle.
Vous êtes fiable et rigoureux ? Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel et votre réactivité ? Alors ce poste est fait pour vous Horaires :
34h/semaine Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas et envoyez nous votre candidature Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap MANPOWERFRANCE Isère contract Expérience souhaitée 14.7
