Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement > Joboolo FR :
Société : CONCILIAN Lieu : Roubaix
Notre vision du Recouvrement et de la relation client :
Apporter une solution fiable, sincère et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement.
Nous avons à cÅ?ur de conseiller nos partenaires et nos clients et sommes toujours prêts à innover.
Présent sur Wasquehal, Marcq-en-BarÅ?ul et Marseille, avec CONCILIAN vous vivez des relations simples et conviviales , de proximité, des projets collectifs, des évolutions, de la bonne humeur, des challenges partagés, de la solidarité..
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de beaux ingrédients qui nous rendent fiers de notre label Great Place to Work et de notre certification RSE .
Face aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN intensifie la recherche de ses nouveaux Talents A l'aise au téléphone ? Envie d'accompagner votre portefeuille de clients dans la recherche de solutions ? Le travail en équipe vous attire ? Ce poste de Chargé de Recouvrement Amiable est fait pour Vous Venez grandir et construire avec Nous Au cÅ?ur d'une équipe dynamique, conviviale, bienveillante et sous la responsabilité d'un Manager de proximité, vous contribuez à la performance de l'activité.
Vous aurez pour mission d'entrer en contact avec la clientèle en situation d'impayée pour prendre en charge la gestion de leur dossier.
Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
Encaisser les paiements de client.
Gestion d'un portefeuille individuel.
Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
Être garant de l'image de l'entreprise et de ses partenaires.
Respecter l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille individuel.
Vous disposez d'une expérience significative dans un service client et vous avez déjà géré un portefeuille individuel.
Vous aimez le contact, la négociation, la recherche de solutions avec les clients.
Une connaissance du recouvrement est un plus à votre candidature.
Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence CONCILIAN Roubaix Accounting / Finance Expérience souhaitée
