Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.
Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole.
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Audi Saint-Maur-des-Fossés recrute un Secrétaire Après-venteAutomobile H/F, en CDI .
Durée :
39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience Avantages :
mutuelle, participation, investissement, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, épargne salariale, prime cooptation.
Prise de Poste :
Immédiat Ce que nous vous offrons Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles , vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Au sein de notre entreprise, vous aurez différentes responsabilités, notamment :
Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation Accueillir et conseiller les clients du service après-vente Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente Gérer des appels entrants Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client Prendre des rendez-vous Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client Liste non exhaustive Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent , vous bénéficiez d'une expérience réussie de minimum 1 ans d'expérience sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.
Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
