Société : SAMSIC EMPLOI Lieu : Boulogne-Billancourt 92100
Nous recherchons un Chargé de Recouvrement Amiable et Contentieux (H/F/D) pour l'un de nos clients.
Description du poste :
En tant que Chargé de Recouvrement Amiable et Contentieux, vous jouerez un rôle clé en participant activement au suivi et à la gestion des dossiers contentieux.
Vous serez le garant de la relation client dans le cadre du recouvrement des créances.
Les missions attendues du poste :
- Identifier les dossiers à transmettre au contentieux.
- Coordonner le travail de l’agence gérant les dossiers au contentieux et assurer le suivi.
- Identifier et résoudre les problèmes pouvant ralentir le recouvrement, notamment pour les dossiers mis au contentieux, en lien avec les services internes.
- Résoudre les litiges commerciaux.
- Surveiller les comptes clients pour s’assurer des paiements dans les délais impartis.
- Effectuer des relances directes via appels, courriers, mails et plateformes dédiées.
- Participer à l’analyse du crédit client et à la prise de décisions concernant les blocages ou les échéanciers de règlement.
- Collaborer avec les responsables commerciaux pour analyser les comportements de paiement des clients.
- Produire des reportings réguliers de votre activité.
- Maintenir à jour toutes les informations dans les systèmes informatiques (AX / D365 / Broadcast). SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
+ 5 ans d'expérience dans le contrôle du crédit ou les postes de comptes clients
• Solides compétences Excel et idéalement expérimenté avec AX ou D365
• Réactif(ve), patient(e), pédagogue
• Excellente communication et orientation client
• Anglais intermédiaire
SamsicEmploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
SAMSICEMPLOI Boulogne-Billancourt92100 Audit, Comptabilité, Gestion, Finance CDI 3 mois
