Chargé de relations clients CDD H/F (CDD) (Basé à Le Broc) > Joboolo FR :
Société : RENTOKIL INITIAL Lieu : France
Poste :
Nous recherchons pour notre agence à Carros (06) en CDD de 4 à 6 mois un(e):
Chargé de relationsclients en CDD Rattaché(e) à la Responsable des RelationsClients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.
Principales missions - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation) - Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes - Comprendre, analyser une problématique client - Créer et développer une relation de confiance avec les clients - Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil - Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci) - Travailler en équipe / relation avec l'ensemble des services du site (production, magasin et distribution) Vous êtes à l'aise avec la télématique (CRM) et l'outil informatique pour une utilisation régulière d'Excel et Word.
La maîtrise de l'AS400 serait un plus.
Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d'un fort sens du service client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie.
Profil :
Rémunération :
24 K annuel brut.
N'hésitez plus, rejoignez-nous Initial Services Textile, expert de la location et de l'entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises.
RentokilInitial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d'améliorer leur qualité de vie au travail.
Cette vocation est partagée par nos 3200 collaborateurs en France au travers de nos 5 filiales Ambius, Technivap, Initial Hygiène Service, Rentokil et Initial Textile.
rentosj Entreprise :
Description de l'entreprise Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité.
Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et 100% de nos vêtements sont pucés RFID, offrant ainsi une valeur ajoutée unique sur le marché.
Ensuite, nos 25 sites en France s'occupent de les laver, les entretenir puis les livrer toutes les semaines chez nos clients avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.
Enfin, 100% de notre linge est revalorisé en isolants.
Plus de 50 000 clients dans l'industrie, l'hôtellerie-restauration, les commerces de proximité et l'automobile nous font confiance.
RENTOKILINITIAL France contract Expérience souhaitée
