Société : PAGE PERSONNEL IDF Lieu : Rennes-Sud-Est
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, PagePersonnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.
Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.
Acteur au cÅ?ur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.
PagePersonnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France.
Notre objectif :
changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé de Recouvrement.Tâches et responsabilités :
- Recouvrement des créances :
Appliquer rigoureusement la politique de crédit management du Groupe pour recouvrer efficacement les créances clients, - Suivi des litiges :
Identifier, analyser et résoudre les litiges clients en temps opportun, en maintenant une communication proactive, - Relances clients :
Effectuer des relances téléphoniques et écrites selon la balance âgée pour redynamiser le recouvrement des créances, - Revue mensuelle de la balance âgée :
Participer à des réunions mensuelles avec les opérationnels pour analyser la balance âgée et mettre en place des actions correctives ciblées, - Lettrage des comptes clients :
Effectuer le lettrage des comptes clients pour assurer la concordance entre les écritures comptables et les encaissements, - Gestion des dossiers contentieux :
Identifier les clients débiteurs en situation contentieuse et recommander leur passage au service contentieux pour une prise en charge adéquate, - Mise à jour de la base de données clients :
Maintenir à jour la base de données clients pour une gestion optimale des informations clients.
Expérience en recouvrement client :
Vous avez acquis une expérience solide dans le recouvrement client et maîtrisez les techniques de négociation et de persuasion.Rigoureux et organisé :
Vous faites preuve d'un grand sens de l'organisation et gérez vos priorités avec efficacité, en respectant les délais impartis.Excellent relationnel :
Vous savez tisser des liens constructifs avec les clients, même en situations délicates, en privilégiant une communication claire et empathique.Esprit d'analyse :
Vous avez une capacité aiguisée à analyser les données et à identifier les solutions adaptées à chaque situation de recouvrement.Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
