- Détecter en temps réel les cas de retard de paiement afin d'appliquer immédiatement le processus de recouvrement, - Analyser rapidement les situations d'impayés, - Assurer la relance téléphonique, mail et courrier auprès des débiteurs, - Négocier des accords pour la mise en place de toutes solutions amiables (échéanciers..
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), - Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l'impayé et mettre en place l'action nécessaire a la résolution du dossier, - Suivre les litiges en relation avec les différents services de l'entreprise, - Préparer et suivre les dossiers contentieux, - Réduire au maximum et en permanence le montant des impayés, via l'étude la balance âgée.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le service comptable.