Société : Synergie Grenoble Tertiaire Lieu : Isère
Synergie, mettons nos énergies en commun.
Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :
recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.
Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.
Notre client, distributeur d'énergie, recherche un Chargé de Clientèle F/H pour un contrat à pourvoir mi juin, jusqu'à fin septembre 2024.La gestion des dossiers de clients particuliers sera votre principale mission.Dans le cadre de demandes et réclamations clients, vos missions seront les suivantes :
- Suivi de contrats et dossiers clients particuliers (changement de RIB, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.) - Accueil physique - Gestion des appels téléphoniques, - Réponse aux mails, - Saisie des modifications sur le logiciel interne - Souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels - Tâches administratives diverses Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un bac2 (Pas de licence) idéalement dans le domaine de la relationclient et/ou l'administratifVous avez une expérience dans le domaine de la relationclientèle Votre contact clients et votre élocution sont excellentsVous maîtrisez les outils bureautiquesVous aimez le travail d'équipeContrat de 34h sur 4 jours (jour non travaillé à définir)Rémunération selon profil et expérience 13e moisVos avantages Synergie:
10% IFM 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants) SynergieGrenobleTertiaire Isère contract Expérience souhaitée 30000â?¬ par an
