Rattaché(e) à la Direction Régionale des Opérations, vous êtes chargé d'une phase du tri, ainsi que ponctuellement de la collecte et la distribution.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Participer au tri/pré-tri et alimenter les bandes de tri mécanique.
- Saisir les informations de suivi et de pesée des PMC.
- Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités et de manière rationnelle.
- Assurer et optimiser la distribution et/ou la collecte de tournée.
Ceci en respectant les délais, la sécurité et la qualité de service requise.
- Garantir la traçabilité des envois (saisie) - Participer aux divers contrôles de l'application des procédures.
- Percevoir les sommes dues.
- Faire remonter les informations utiles à la veille commerciale, détaillées et vérifiées - Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image de Chronopost.
- Veiller scrupuleusement à l'image que vous véhiculez.
- Entretenir et développer des relations de qualité avec les clients internes et externes.
- Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui vous sont rapportés.
- Appliquer les actions environnementales déployées.
- Pallier toute absence non prévue sur une tournée en étant polyvalent POSTE EN INTERIM PUIS CDI Crit Chartres contract Expérience souhaitée
