Chef de projet Salesforce CDD 6 mois - F/H > AXA France > Joboolo FR :
Société : AXA France Lieu : Nanterre
Votre rôle et vos missions L'ambition d'AXA d'être le leader sur les marchés de la Prévoyance, de la Santé et des Risques d'Entreprises fait naturellement du réseau AXA Prévoyance & Patrimoine (A2P) un acteur majeur sur le marché.
Le réseau A2P est un réseau de distribution de 1 500 Agents généraux indépendants spécialisés dans les domaines de la Prévoyance, Santé, Epargne et Retraite.
Les enjeux et objectifs du réseau d'Agents généraux Axa Prévoyance & Patrimoine en termes de croissance et de qualité de services nécessitent une modernisation du poste de travail de ses Agents.
La modernisation, qui doit s'effectuer en s'intégrant dans la démarche commerciale, passe par la digitalisation des outils et de la méthode de vente, cette démarche est portée par notre outil de CRM Salesforce.
Notre CRM porte également toute la connaissance client sur laquelle nous devons respecter la réglementation.
Le poste va de la phase du cadrage du besoin avec les agents et/ou inspecteurs commerciaux jusqu'au déploiement et également l'appropriation en aval des fonctionnalités délivrées.
L'année 2024 marque un projet de convergence des versions Salesforce utilisées au sein du Groupe pour n'en avoir qu'une seule pour tous les réseaux de distribution.
Nous sommes à la recherche d'un chef de projets qui connait l'outil de CRM Salesforce, dont sa principale mission sera d'accompagner la transformation du réseau par la mise en place de nouvelles fonctionnalités tout en s'assurant de l'adoption par le réseau des solutions proposées.
Pour ce faire, vous devrez :
- Rédiger les cahiers des charges métiers à transmettre aux équipes IT, en les ayant fait valider aux différents représentants métiers (Salesforce, signature électronique, etc.) - Suivre les contributions relatives aux développements .
- S'assurer que les besoins métiers sont bien respectés et que les développements répondent bien aux attentes (réaliser des tests fonctionnels, réponse aux interrogations des équipes IT, etc.) - S'assurer de l'avancement des développements IT , selon les échéances définies avec la DSI, ainsi que de la communication de l'avancement vis-à -vis des interlocuteurs métiers.
- Rédiger les mod'op outils, support de formation.
- Préparer et participer aux comités de pilotage, comité de suivi IT Votre profil Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en école de commerce.
Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Vous avez développée la connaissance de la conduite de projet.
De ce fait vous savez travailler en transversale avec différents interlocuteurs :
IT, Direction commerciale, Vous avez une bonne gestion des risques et des alertes (savoir les identifier et communiquer) et une capacité à identifier et prioriser les actions afin de garantir le respect du Planning Vous avez le sens du délivry et une maitrise des aspects de coût, qualité, planning et reporting au Top Management.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnel et votre bon sens de la communication (orale / écrite).
Ainsi, vous n'avez pas de mal à comprendre les problématiques IT et à faire preuve de clarté et pédagogie pour vulgariser l'information au Métier.
Vous avez de bonnes capacités d'analyse, de réflexion et de formalisation (expression des besoins, mod'op, étude d'opportunité, compte rendu, support de comité ) Enfin vous savez être force de proposition et menez vos projets avec ténacité.
Pourquoi nous rejoindre ? Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ; D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ; D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cÅ?ur grâce à nos associations telles que AXA Atout CÅ?ur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelleOn s'arrête là , la liste est longue Votre environnement de travail Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.
Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.
Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales.
Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles.
Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
alerte.discrimination.harcelementaxa.fr AXA France Nanterre Accounting / Finance CDD Expérience souhaitée
