Chef de Projet / Admin. outils collaboratifs JIRA/CONFLUENCE H/F > Talent Soft > Joboolo FR :

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outils collaboratifs JIRA/CONFLUENCE H/F role at CNAM

Le département filière Digital porte au travers ses différentes missions les aspects innovation et en particulier le déploiement de l'agilité et le support à l'adoption des pratiques Agiles et Devops.

Dans le cadre de notre stratégie d'accélération du déploiement de l'agilité, nous renforçons notre équipe Outils Jira/Confluence.


En tant que Chef de Projet / Administrateur outils collaboratifs produit (Jira/Confluence), vous intégrerez l'équipe outils de la filière Digital.

Concrètement, vos principales missions :

1. Installation, configuration et gestion des instances Jira et Confluence :
   
   
   assurer le bon fonctionnement de ces outils en respectant les bonnes pratiques et les besoins des équipes.


2. Gestion des permissions et des utilisateurs :
   
   
   configuration des permissions, gestion des groupes, et administration des utilisateurs pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.


3. Configuration des workflows :
   
   
   création, modification et optimisation des workflows Jira en fonction des processus métiers.


4. Personnalisation des écrans et champs :
   
   
   personnalisation des écrans de saisie, des champs et des types de tickets selon les besoins.


5. Création et gestion des espaces Confluence :
   
   
   création, organisation et administration des espaces dans Confluence.


6. Assurer la bonne intégration entre Jira et Confluence :
   
   
   veiller à une intégration fluide pour une gestion efficace de l'information et des projets.

Optimisation des plugins existants :

1. Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser l'utilisation des plugins existants.


2. Veille technologique et mise à jour des plugins :
   
   
   suivre l'évolution des plugins et effectuer les mises à jour nécessaires.

Tests avant mise en production :

1. Tester les nouvelles versions et patches dans un environnement de pr
   
   - production.


2. Documenter les changements :
   
   
   rédiger des documents relatifs aux montées de version, processus et fonctionnalités.

Support aux utilisateurs :

1. Fournir un support de niveau 2/3 pour incidents, problèmes de configuration, et demandes liées à Jira et Confluence.


2. Formation des utilisateurs :
   
   
   organiser des sessions de formation pour une utilisation optimale.


3. Documentation interne :
   
   
   rédiger et maintenir la documentation sur l'utilisation, la configuration et la gestion des outils.

Analyse des besoins métiers :

1. Collaborer avec les équipes métiers pour identifier et implémenter de nouvelles fonctionnalités.

Ce que nous recherchons :

• Diplômé(e) ingénieur informatique ou équivalent, avec au moins 5 ans d'expérience dans la mise en place d'outils Atlassian, notamment Jira et Confluence, et la gestion d'outils collaboratifs.


• Maîtrise des outils mentionnés et capacité à les adapter aux besoins spécifiques.


• Expérience dans un environnement Agile (SAFe, Scrum, Kanban) et des organisations DevSecOps avec équipes autonomes.

Compétences techniques :

• Maîtrise de l'administration Jira (gestion des projets, workflows, permissions, notifications, écrans).


• Bonne connaissance de l'administration Confluence (espaces, pages, permissions).


• Connaissance des plugins courants, gestion de leur installation et configuration.


• Expérience dans la gestion des montées de version (tests, migrations).


• Compétences de base en administration système (Linux, Windows Server).


• Bonne compréhension des bases de données relationnelles (PostgreSQL, MySQL).

Qualités personnelles :

• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, proactivité.

Avantages :

• Organisation flexible, télétravail possible jusqu'à 3 jours, RTT.


• Perspectives de développement professionnel.


• Accès à un CSE attractif, forfait mobilité, remboursement partiel du transport, tickets restaurant, etc.