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Chef de Projets CRM H/F > Joboolo FR :


Société : CGI
Lieu : Haute-Garonne

Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.

Vos expériences de gestion de projets à  engagements, sur du build comme sur du run, en mode agile ou en cycle en V, feront de vous un(e) référent(e) au sein du Centre d'Excellence.En tant que chef(fe) de projet, vous serez le garant de la relation clients, de la qualité, de la tenue des plannings et de la rentabilité financière sur le périmètre qui vous sera confié, en vous appuyant sur les équipes du Centre d'Innovation Digitale, et sur le coaching de votre Directeur de Projet.Vos missions principales sont les suivantes:


- Piloter l'avancement du projet, suivre les charges et les KPI associés, et coordonner l'ensemble des parties prenantes,
- Contrôler la qualité des développements,
- Etre garant de la relation avec le chef de projet client,
- Assurer le reporting au Directeur de Projet, intégrant les volets risques et alertes,
- Étudier et définir les réponses aux exigences clients,
- Proposer des solutions informatiques, méthodologiques et organisationnelles avec le support des experts et consultants,
- Estimer les moyens nécessaires, évaluer les coûts et le budget du projet.En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,..

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), de flexibilité grâce à  notre accord télétravail (jusqu'à  3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,..

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) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).

De formation bac5 ou de formation supérieure en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de projet à  engagement et/ou en agilité (4-5 ans d'expérience).

Vous avez les compétences suivantes:


- Des connaissances métiers dans le domaine de la relation clients (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Genesys ..

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), alliées à  des compétences techniques (développement, intégration, solutions CRM ou centres de contacts ..

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) Vous êtes ou vous avez:


- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens du service
- Aisance relationnelle CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à  l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT.

Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce.

Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills :

Gestion de projet
CGI
Haute-Garonne
permanent
Expérience souhaitée




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