CAPACTUEL CONSEIL RH , un leader du recrutement depuis 2004, recrute un/e Chef après-vente H/F au sein d'une concession automobile de renom.
Rejoignez-la à Bayonne (64) et épanouissez-vous dans un rôle central qui fait avancer toute une équipe En qualité de chef-fe après-vente vous assurerez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.
Vous assurerez également le développement commercial de l'après-vente et aurez sous votre responsabilité l'ensemble des cadres et du personnel du secteur.
Au sein de cette concession, vos missions principales seront les suivantes :
Activités relatives au management du secteur de l'après-vente :
Détermination et suivi des objectifs ; Appui à l'encadrement du SAV ; Encadrement de collaborateurs Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente :
Suivi de l'activité :
collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives ; Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité ; Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente..
participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements..
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; Suivi des garanties ; Traitement des réclamations / gestion des litiges ; Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente ; Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale ; Contribution à l'élaboration et à la mise en Å?uvre de démarches qualité ; Activités relatives au développement commercial de l'après-vente :
Développement de l'activité commerciale après-vente :
analyse de la concurrence, élaboration et mise en Å?uvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes ; Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de :
prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ; Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques.
Vous avez un permis B en cours de validité.
Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et la négociation.
Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e).
Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts pour réussir sur ce poste.
Vous avez une appétence pour le management d'équipe et savez faire grandir les collaborateurs qui vous sont rattachés.
Rémunération :
3 700â?¬/4 000â?¬ brut/mois Tickets restaurants.
Cadre forfait jour.
Prime variable annuelle :
12 000â?¬ Cette concession s'inscrit dans un contexte stimulant et préserve ses valeurs familiales, ancrées dans le tissu local du Grand Sud-Ouest.
La proximité et la performance sont les piliers de cette entreprise.
N'hésitez pas si cette annonce vous correspond, envoyer votre candidature à conseil.rhcapactuel.info et contribuez aux succès Edenauto Bayonne Expérience souhaitée
