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Société : Groupe Réside Etudes Lieu : Le Kremlin-Bicêtre
Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? RésideEtudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.
N'hésitez plus Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3 et 4 permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cÅ?ur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.
Nous vous proposons un poste de Chef de réception H/F en CDI au sein de notre résidence hôtelière Residhome Rosa Parks située à Paris 19ème (135 appartements).
Rejoignez l'aventure RésideEtudes Sous la responsabilité de votre futur Directeur de résidence et son adjoint, vos missions sont variées :
Vous managez, encadrez et contrôlez le travail de l'équipe réception (8 personnes) Vous veillez au bon déroulement des différents shifts de la réception Vous veillez au respect des procédures et des normes de qualité du Groupe Vous assurez l'interface avec les différents services de l'établissement Vous répondez aux réclamations et demandes des clients.
Vous participez à tous les aspects de la fidélisation de la clientèle Vous gérez les encaissements journaliers, la facturation et l'encaissement des notes et paiements différés.
Vous suivez les comptes débiteurs en coordination avec la direction Vous supervisez les réservations Vous collaborez sur la stratégie Revenue Management 5 raisons de nous rejoindre :
Un suivi de carrière personnalisé et de qualité Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe Un environnement de travail agréable à taille humaine Une intégration de qualité Le partage d'un objectif commun Ce poste est-il fait pour vous ? Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts :
Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
Animé par la passion du service et orienté satisfaction client, Issu d'une formation en hôtellerie, vous avez une expérience en management sur un moyen porteur La connaissance du marché local sur le secteur de la Défense serait un véritable plus.
Maitrise des outils informatiques Anglais parlé et écrit courant RésideEtudes est un Groupe handi-accueillant.
Si vous êtes une personne en situation de handicap, n'hésitez pas à postuler.
GroupeRésideEtudes Le Kremlin-Bicêtre permanent Expérience souhaitée
