L'agence ABALONE recherche pour son client un Commercial F/H A ce titre, vous devrez :
Prospecter de nouveaux clients et développer les volumes de déchets collectés Cibler les contacts à établir avec des prospects, démarcher et prendre des rendez-vous Prendre connaissance des déchets produits (qualités et quantités), du système de gestion des déchets actuellement en place, des priorités et contraintes liées aux volumes ou à la nature des déchets, au site ou à l'organisation du prospect Proposer des solutions d'optimisation pour la gestion des déchets Etablir des devis en collaboration avec le Service client Présenter les offres commerciales auprès des prospects Expliquer la proposition technique et tarifaire jusqu'à la vente des prestations Faire des visites de suivi clients, s'assurer de la satisfaction client dans la durée Participer activement à des rencontres de réseaux professionnels pour établir des contacts
- Identifier les contraintes de stockage et de circulation du site client Prendre des photos, fiches produits ou échantillons des matières à collecter Compléter une fiche d'audit regroupant toutes les informations du dispositif déchets Proposer des solutions adaptées et rentables Etablir des simulations de budget permettant de justifier la pertinence de la mise en place d'un moyen ou d'un autre (compaction, tri à la source des déchets, contenants, etc.)
- Accompagner et suivre les clients depuis la première visite, pendant et après la mise en place de contrats Communiquer et coordonner les mises en place de nouveaux contrats avec le service achats et logistique S'assurer de la satisfaction du client Etablir une relation commerciale pérenne et respectueuse avec les clients Mettre à jour le suivi des actions commerciales réalisées et le planning de prospection Créer les affaires commerciales dans l'ERP (conditions tarifaires, moyens en place etc.)
- Apprendre et bien maitriser le cahier des charges des matières à collecter Communiquer les consignes de tri aux clients Former le personnel des clients Enrichir le système d'informations de suivi des prospects et clients (CRM) Mettre à jour le suivi des actions commerciales réalisées et le planning de prospection Suivre l'évolution des réceptions de déchets des clients
Expérience prospection BtoB 5-10 ans minimum obligatoire) Maitrise parfaite de la démarche commerciale Rigueur, autonomie et très bon relationnel sont des qualités indispensables pour le poste Aisance particulière en communication et en relation client Capacité d'apprentissage vis-à-vis des spécifiés des matières, des clients, des méthodes de collecte, des contenants transportés, des logiques de travail et priorités de l'entreprise Adaptation à de nouveaux environnements ou personnes Pragmatisme et réactivité, force de proposition Goût pour l'action commerciale, la découverte et la conquête Capacité d'organisation pour effectuer le suivi client Capacité à mettre les interlocuteurs en confiance, humilité, écoute et respect Orientation solution, esprit constructif et positif, ajustement de la priorisation, concertation Expérience commerciale en industrie ou en prestations de service pour l'industrie, le transport ou la distribution
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