Econocom est un groupe européen qui accompagne la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques, en mettant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet.
En tant que Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe conçoit, finance et facilite cette transformation pour de grandes entreprises et des institutions publiques.
Au sein de l’activité Services en région Île-de-France, nous soutenons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans divers secteurs, en transformant leurs systèmes d'information à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Votre mission principale sera de comprendre et répondre aux problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information de nos clients.
Ce qui vous attend :
Support utilisateur :
Support niveau 1 et 2 (PC/Mac/Linux – en présentiel et à distance), accueil téléphonique et physique (VIP inclus), création et traitement des tickets via portail, suivi des demandes (comptes, accès, conformité, mobilité), participation au digital bar.
Parc informatique :
Déploiement, configuration, maintenance des postes, réception et livraison du matériel, migration de données, IMAC.
