Vous êtes rattaché(e) au service clients et êtes en charge de la facturation clients.
Vous travaillez en binôme au sein d'un environnement de travail bienveillant.
Vos missions seront :
La gestion de la facturation et son suivi :
Calculer le prix de revient/honoraires, Vérifier la stricte conformité des données aux dispositions légales, faire valider la facture par la direction, Suivre les créances et effectuer les relances, Contrôler le délai de réglement, suivre et saisir l'encaissement, Prévoir et gérer les plans de facturation et de prélèvements.
Le suivi des relations clients :
Traiter et enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables, Suivre les différents en-cours, établir un échéancier de facturation, Saisir le règlement client et l'encaissement, Maintenir un bon relationnel avec le client.
Le suivi comptable et reporting :
Calculer les provisions de clôture mensuelle, Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage, Lettrage, Exploiter la balance âgée (document comptable regroupant les clients par dates d'échéance des encaissements), Suivre et mettre à jour la base de données clients, Travaux de fin d'exercices.
