Société : ISCOD Lieu : Chalon-sur-Saône - Saône-et-Loire
Alternance temps plein - Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Groupe international experts de l'externalisation de la Relation Client, forts de 30 ans d'expérience , un(e) Conseillerclient en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos principales missions seront :
Gestion des appels entrants et/ou sortants
Relation commerciale BtoB / BtoC
Service Client
Assistance technique
Traitement Emails, Courriers, Réseaux sociaux
Profil :
Sens du service, de la satisfaction client et du résultat
Réelles qualités relationnelles et commerciales
Excellent niveau de discours et d'élocution
Agilité informatique
Bon rédactionnel (mail et administratif)Maîtrise émotionnelleGestion du temps et des prioritésPourquoi nous choisir ?
Formation initiale de prise de poste
Prévoyance et mutuelle avantageuse
Action logement après 1 an d'ancienneté
Accès au restaurant d'entreprise ou aux tickets restaurants
Avantages du CSE (chèques cadeaux, places de ciné?)
Pass navigo pris en charge à 50%Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé en Ile de FranceRémunération selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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