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PILOTE / CONDUCTEUR D'ACTIVITE > Joboolo FR :
Lieu : HERAULT
HL NETWORKS, filiale du groupe HL est une société basée à Montpellier et spécialisée dans la telecommunication.
Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un Pilote/ conducteur d'activité à Montpellier (34).
Vous assurez le bon déroulement de l'activité et la gestion des techniciens.
- Analyse des statistiques
- Suivi des clôtures d'intervention
- Suivi quotidien des techniciens fibre·
- Emission et réception d'appels (clients, CA opérateur, techniciens..
.
)
- Enregistrer les données de suivi des interventions sur Tableau Excel
- Planification des rendez-vous ou reprogrammation de ces derniers avec les clients
- Transmettre les instructions aux différents intervenants ou prestataires (réclamations clients, demandes de travaux..
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- Gestion des litiges
- Gestion du personnel :
absences et retards.
Issue de formation Bac Pro ou Bac + 2 en Télécoms /Réseaux
Expérience de 1 an minimum sur ce poste.
Une bonne maitrise des outils informatiques souhaitée.
Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le travail en équipe.
Vous êtes organisé et rigoureux
Vous faites preuve de réactivité, dans les situations urgentes.
Informations complémentaires :
Poste à temps plein
Contrat CDD 6 mois puis CDI.
Poste à pourvoir immédiatement.
HERAULT
CDI
Nouvelle recherche d'emploi PILOTE / CONDUCTEUR D'ACTIVITE
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