Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un ConseillerClientèleIndividuel H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.
Dans le but de fidéliser les clients vous assurez l'interface entre la relation adhérent et la gestion.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agence, - Gérer le flux d'appels téléphonique entrant des adhérents, - Gérer les demandes et les réclamations, - Conseiller les adhérents sur les gammes de prestations et services, - Rédiger, éditer et envoyer les documents administratifs (courriers, mails) Comptalents Paris contract Expérience souhaitée
