Conseiller Clientèle Retraite F/H en Alternance > MBway Rennes > Joboolo FR :

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025.

Intégrez en alternance le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.

• Accueillir les futurs retraité(e)s afin de les orienter et de les accompagner dans la constitution de leur dossier.

• Apporter un conseil adapté suite à l’analyse des demandes, concernant la constitution des dossiers de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec) ainsi que des régimes de base.

• Informer le public sur leurs droits à la retraite et veiller à la complétude des informations ainsi qu’à la fourniture des pièces justificatives nécessaires.

• Instruire les dossiers, assurer leur suivi avec des relances individuelles, et procéder au transfert aux services concernés.

• Participer à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations de l’agence :
  
  mise à jour des dossiers, relances, envoi de courriers, réception des appels.

• Travailler en étroite collaboration avec la plateforme téléphonique pour traiter les différents contacts.

• Vous avez un véritable goût pour la relation client et l’accompagnement personnalisé.


• Vous savez suivre avec rigueur des procédures claires tout en gérant efficacement vos priorités.


• Vos qualités relationnelles, votre sens du service, votre dynamisme, votre rigueur et votre organisation sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.


• Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve d’un réel esprit collaboratif et maîtrisez les outils bureautiques.