Conseiller Service Après-Vente Automobile H / F > Joboolo FR :

En ce qui concerne ton quotidien :

1. Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées.


2. Tu assureras l'ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes.


3. Ton expertise mécanique sera challengée au quotidien :
   
   
   diagnostics via photo / vidéo expertise, contacts avec notre réseau de garages et validation des OR.


4. Ambassadeur de notre image de marque, tu seras le garant de la satisfaction client.

Ton profil :

1. Issu(e) d'une formation technique, tu as une expérience significative dans l'automobile.


2. Tu es expert(e) en mécanique.


3. Tu es doté(e) de bonnes capacités d'analyse, rédactionnelles et relationnelles.


4. Tu sais être force de propositions.


5. Tu es rigoureux(euse) et organisé(e).


6. Tu es à l'aise avec les outils informatiques.