Rattach au Responsable ServiceClient tu joues un rle cl pour aider nos clients.
Une journe chez Boulanger cest :
Faire briller laccueil client.
Comment En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
Assurer les encaissements. Comment En suivant les procdures et en veillant chaque dtail pour une exprience fluide et agrable.
Simplifier le financement. Comment En crant des dossiers de financement et apportant des rponses claires pour aider chaque client concrtiser ses achats.
Optimiser le retrait des produits.
Comment En faisant en sorte que les produits soient prts rapidement tout en proposant des accessoires pour enrichir lexprience.
Grer le SAV avec efficacit. Comment En trouvant des solutions adaptes et en offrant un accompagnement personnalis qui fait la diffrence.
Fidliser tes clients.
Comment En prsentant les programmes de fidlit et en construisant une relation de confiance durable.
Offrir une exprience premium. Comment En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions surmesure pour dpasser leurs attentes.
Qualifications :
Tu es fait pour ce job si :
Le serviceclient cest ta force
Ractivit et rigueur sont tes allis
Lcoute cest inne
Le bon communiquant cest toi
Si comme nous tu es engag et authentique si tu es gnreux dans tes changes et agile dans tes actions alors rejoins notre collectif pro simple sympa et osons ensemble !
Rmunration :
Fixe :
23 600 sur 13 mois variable collective mensuelle
Primes attractives :
Participation aux bnfices primes dintressement trimestrielles et lactionnariat salari
Conditions avantageuses :
une mutuelle qui couvre lensemble de ton foyer prvoyance carte restaurant forfait mobilit durable
