Vous serez en charge de la gestion de la relationclient et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :
* Suivi de commandes, de livraisons
* Traitement des litiges et réclamations
* Vérification de la disponibilité des produits
* Informations diverses sur les produits
Amplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20h
Rémunération 1766â?¬ brut mensuel + Tickets restaurant + Prime de performance
Prise de poste au 21/06/2024.
Idéalement, vous avez une première expérience sur un poste similaire.
Vous disposez d'une très bonne expression écrite et d'une très bonne élocution.
Vous êtes orienté satisfaction client, vous savez faire preuve de bienveillance, d'écoute active et de réactivité.
Pour terminer, vous maîtrisez l'outil informatique et savez naviguer sur deux écrans.
Contact:
0328367389 lille.001v11@randstad.fr
RandstadLille Wasquehal > Nord Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises CDI 1767 Mensuel
