Conseiller client Téléphonie Mobile ROSNY (H/F) > Joboolo FR :
Société : MANPOWER FRANCE Lieu : Rosny-sous-Bois
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, ManpowerFrance regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes :
CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres :
fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cÅ?ur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un ConseillerclientTéléphonieMobileROSNY (H/F) Les missions Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge :
· Représenter la marque et ses qualités vis-à -vis des clients · Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette · Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits · Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage) · Appliquer les process de tests et diagnostics.
· Participer à la gestion des stocks SAV :
commandes, inventaires, etc.
Vos missions vous mèneront à collaborer avec l'équipe technique (réparation).
En outre, vous contribuez à la veille terrain pour ajuster, adapter et améliorer le Service Client au niveau de la Boutique et ainsi augmenter la satisfaction client par la qualité du support apporté (enquêtes de satisfaction Client).
Titulaire d'un diplôme dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en vente ou après-vente de produits multimédia.
Votre personnalité sera également un atout essentiel pour mener à bien vos missions Compétences techniques :
· Connaissance indispensable d'Android.
· Un bon niveau d'anglais serait un plus Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez amené à être formé sur le logiciel de caisse interne.
Aptitudes professionnelles :
· Réactif(ve), dynamique et méthodique, vous êtes en capacité de gérer les priorités · Bon(ne) communicant(e), pédagogue et empathique, vous avez le sens du service client · Engagé(e), flexible, vous avez la capacité à travailler à la fois en autonomie et en équipe · Présentation correcte exigée.
Poste en CDD, Horaires d'ouverture de la Boutique :
du lundi au dimanche de 10h à 19h (jours de repos en semaine ; 2 dimanches par mois travaillés).
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap MANPOWERFRANCE Rosny-sous-Bois permanent Expérience souhaitée
