Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.
En tant que technicien d'exploitation et supervision, vos missions consisteront à :
-Dérouler le plan de production inhérent à votre shift -Assurer la surveillance des consoles de monitoring des systèmes des Clients -Prendre en compte des dossiers issus de l'outil de gestion de dossier ainsi que leur traitement selon les modes opératoires en vigueur.
-Partager vos connaissances ou découvertes techniques, avec l'ensemble de l'équipe, dans le but d'améliorer les performances de chacun.
-Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques afin d'améliorer la production.
-Des activités seront aussi a réaliser sur le périmètre Proximité de la banque de France et aussi sur le périmètre helpdesk du CHU.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un grand groupe spécialisé dans la transformation digitale, un(e) Technicien Helpdesk en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5).
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