Rattaché au Responsable Commercial du site, vous accompagnerez votre client tout au long du process de vente et après-vente, dans une logique qualitative et de fidélisation.
Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :
Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins Conseiller et présenter la meilleure offre produits et services Accompagner vos clients lors des RDV atelier (accueil, passage de main avec le conseiller client APV) Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé) Développer les ventes additionnelles Gérer administrativement la vente conformément aux process en vigueur et assurer la livraison du véhicule à vos clients Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier..
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) Mettre en Å?uvre les actions/moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels Participer à la mise en place du showroom et aux opérations marketing pour votre/vos marques SOVITRAT Grenoble permanent Expérience souhaitée
