Conseiller Clientèle Grands Comptes (H/F) > Paris > Joboolo FR :
Société : Crit Lieu : Paris
Assurer la gestion administrative et commerciale des Grands-Comptes ? Gérer les relations téléphoniques et mails avec la clientèle :
informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, offre produits, financements), s'informer sur les conditions de réalisation et transmettre les informations aux clients ou aux Responsables Grands-comptes.
? Etre l'interlocuteur unique et désigné des demandes grands-comptes centralisées ? Etre le relais des Centres Traiter et suivre les demandes de devis, les commandes ainsi que les demandes de documentation ? Assurer la rédaction des procédures clients grands-comptes, leur mise à disposition sur l'intranet et leur diffusion auprès du réseau ? S'assurer du respect des procédures administratives spécifiques des clients grands-comptes au sein du service, des Centres et Campus Promotrans et leur apporter aide, support et information ? Assurer la circulation de l'information à caractère commercial au sein du service ? Assurer la prospection commerciale sédentaire et développer les ventes ? Fidéliser la clientèle d'entreprise ? Elaborer avec soin les dossiers administratifs (procédure facturation, tableau de suivi) ? Gérer les réclamations et les litiges ? Participer au recouvrement des créances à la demande des Centres, Campus et du service grands-comptes Crit Paris contract Expérience souhaitée
