Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance (H/F) > Joboolo FR :
Société : Crédit Mutuel Lieu : Beauvais Hauts-de-France
Qui sommes-nous ?La stratégie du CréditMutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:
BANCASSURANCE:
La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME:
Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance.
L'intérêt du sociétaire prime sur la structureTECHNOLOGIE:
Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des CaissesBANQUE DE PROXIMITEConcernant le CréditMutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local Par l'utilisation des outils de banque à distanceAvec le rachat du CIC en 1998, le Groupe CréditMutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents.
Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.Aujourd'hui le Groupe CréditMutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.Le CMNE est une entreprise handiaccueillante :
toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.
Pourquoi nous recrutons ?Intégré(e) aux équipes de l'agence et avec l'appui de votre tuteur, vous conseillez et accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs projets.Vous participez à la vie de l'agence et vous vous mobilisez pour son bon développement.
Vos missionsOui, mais plusconcrètement?Vous assurez l'accueil des clients, les orientez ettraitez les opérations courantesVous préparez et menez des entretiens commerciaux.
Vous conseillez etéquipez vos clientsen produits et services bancaires et d'assurance.Vous décelez les besoins et projets de vos clients par une communication régulière.Vous menez des actions de phoning et concourez à la dynamique collective du point de vente.Vous veillez à la mise à jour des bases d'informations commerciales.Vous procédez à l'instruction et au suivi des dossiers de crédits.Vous serez accompagné(e) parvotre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nousUn (super) tuteur/tutrice dédié et une équipe (au top!) qui vous accompagnera tout au long de votre année d'alternanceUne journée d'intégration sur l'un de nos campus de formation pour démarrer au mieux votre année d'alternance avec la découverte du CréditMutuel Nord Europe (stratégie, métier, carrières, valeurs..
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) et la rencontre de la communauté alternants 2024!Des formations «sur mesure» pour accompagner votre montée en compétences tout au long de l'année et pourquoi pas des immersions pour découvrir de nouveaux métiers!Et aussi, un interlocuteur RH à votre écoute et engagé dans votre réussite (rendez-vous programmés plusieurs fois dans l'année avec votre tuteur)Le saviez-vous? Elu meilleur employeur 2023 de la catégorie «banque et services financiers», notre ambition est de proposer un contrat en CDI à 80% des alternants..
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et si c'était vous?Les +du CréditMutuel Nord Europe:
Une rémunération qui évolue chaque année d'alternance!Des titres restaurants à hauteur de 11â?¬ par jour en entrepriseUne prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (en fonction des résultats du Groupe) et un abondement de l'entreprise (Plan Epargne Entreprise Groupe)6 semaines de congés payés et un rythme de travail sur 4,5 jours.Un CSE avec des avantages (billetterie, sorties, voyages, cadeau fin d'année..
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) Ce que nous allons aimer chez vousEtudiant(e) dans un cursus bancaire (Licence Banque ou Master Banque Finance..
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), vous avez envie de mettre vos connaissances en pratique sur le terrain.Votre personnalité avant tout.
Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client.
Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.Connaissances et compétences:
Connaître les produits et les services de base de la gammeConnaître les procédures attachées aux traitements des opérations liées à l'activitéMaîtriser l'identification des besoins et des attentes de la clientèleMaîtriser les techniques d'entretien de vente et de relation clientèle au guichetMaîtriser les transactions liées à son activité et l'enregistrement des informations utiles dans la base de données du fichier clientèleEtre à l'aise dans l'expression oraleDétenir des capacités de compréhension, de mémorisation et de concentrationSavoir-être / Savoir-faire:
Maîtriser l'identification des besoins et des attentes de la clientèleMaîtriser les techniques d'entretien de vente et de relation clientèle au guichetMaîtriser les procédures et transactions liées à son activitéMaîtriser l'enregistrement des informations utiles dans la base de données du fichier clientèleVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective CréditMutuel Alliance Fédérale:
