Notre client, une mutuelle située à Montreuil, place l'humain au cÅ?ur de ses actions.
Il est au service de l'intérêt collectif portant sur l'entraide et la solidarité dans ses valeurs fondamentales.
Il recherche un Conseillermutualistesédentaire.
Rattaché au responsable du pôle Développement, votre mission principale est de répondre aux demandes d'informations prospects et de prendre en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur.
Vos activités principales :
- Développer le portefeuille adhérent de la Mutuelle, - Réceptionner, gérer des appels de prospects désirant des informations, des devis ou souhaitant adhérer en ligne, établissement de devis en santé et en prévoyance.
Emettre des appels :
- Contacter les prospects pour leur proposer les produits de notre client (santé et prévoyance), - Etudier leurs besoins, les conseiller et les orienter vers les offres de la mutuelle, - Faire des propositions commerciales (devis), consulter avec eux le devis et faire souscrire le contrat en ligne, - Tracer dans l'outil de gestion de la relation adhérent tous les appels.
Vos activités secondaires :
- Participer aux actions administratives de notre client (mise sous pli, saisie de coupons, demandes de devis, réponse et traitement des mails), - Participer aux recettes dans le cadre de la mise en place de nouveaux outils, - Participer à la fidélisation des adhérents en les accompagnant dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins, - Assurer la gestion du système de parrainage de la mutuelle (gérer la relation avec les prestataires de ce secteur) en établir statistique et reporting, - Accompagner au besoin les conseillers mutualistes itinérants sur des forums et/ou des salons.
Issu d'une formation Bac minimum, vous avez acquis une expérience similaire en mutuelle, cabinet d'assurance et/ou courtier avec une connaissance en santé et/ou prévoyance.
Doté d'un très bon relationnel avec une aisance téléphonique, vous maîtrisez les techniques de vente et de communication écrite et orale, maîtrisez la suite Office et Excel.
Vous maîtrisez les techniques d'entretien téléphonique avec une maîtrise des rédactions de courrier.
Vous avez également une connaissance précise des statuts et règlements mutualistes ainsi que du statut de la fonction publique territoriale et de son environnement.
Télétravail 2 jours par semaine HaysFrance Montreuil permanent Expérience souhaitée 34000
