Affecté à un magasin Abadie, vous accueillerez, écouterez et conseillerez la clientèle grand public de l'entreprise pour les guider vers les produits de literie, accessoires et linge de maison répondant à leurs besoins.
Votre savoir-être et votre savoir-faire vous permettront notamment de répondre quotidiennement aux impératifs suivants :
- Assurer un accueil client conforme aux usages de l'entreprise, - Écouter et conseiller la clientèle en magasin et au téléphone, - Conseiller des produits adaptés, répondant aux besoins et aux budgets des clients en présentant et en démontrant les avantages produits, - Veiller continuellement au bon merchandising des articles conformément aux standards de l'entreprise, et à la bonne tenue du magasin, - Gérer les ventes du début à la fin en ayant le souci de l'accompagnement du client :
prise de commandes, encaissement, suivi des échéances de règlement, suivi des livraisons, service après-vente, - Participer aux entrées en stock, tenir les dépôts propres et rangés, - Être moteur des animations commerciales et temps forts de l'entreprise, - Accomplir et respecter les procédures de l'entreprise, - Se tenir informé des évolutions de gamme internes et des innovations du marché, - Veiller en permanence à fournir un service excellent, y compris dans la résolution des problèmes de manière efficace et professionnelle.
Un programme de formation dans l'entreprise vous permettra de vous familiariser avec notre univers et nos process.
Vous vous donnerez les moyens d'atteindre les objectifs collectifs et individuels fixés par la direction dans le respect des valeurs et des règles de l'entreprise.
Vous remontez toutes les informations terrain paraissant pertinentes à votre hiérarchie, et vous vous nourrissez de votre expérience professionnelle pour être force de proposition et aider l'entreprise à grandir dans son organisation et dans sa performance.
