Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en oeuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales.
Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20 ans d'expérience dans le développement de systèmes complexes, le Groupe Noveo se positionne au coeur de la convergence des SI et des solutions numériques et digitales.
Contexte :
Dans le cadre de la reprise d'une infogérance globale chez l'un de nos clients, nous recherchons 1 Consultant(e) SAP FI/CO Middle H/F.
Le dispositif de cette infogérance est basé sur une équipe de 15 personnes, avec une partie Service Desk, une partie TME, une partie TMA, une partie application support, et de la gouvernance.
Notre client est l'un des principaux acteurs européens de la distribution en gros de fournitures de bureau.
Vos missions :
Vos principales responsabilités sont :
Support et analyse :
â?¢ Fournir un support de niveau 2 et 3 aux utilisateurs et identifier les domaines d'amélioration pour rendre le SAP Core modèle plus fiable.
â?¢ Collaborer avec les parties prenantes (équipes internes ou partenaires) pour assurer une résolution efficace des tickets SAP.
Participer à l'évolution des modules FI/CO :
â?¢ Participer aux études préliminaires et à l'élaboration des spécifications techniques et fonctionnelles.
â?¢ Participer aux différents projets / Build autour de SAP FI/CO :
intégration, paramétrage, tests, préparation au démarrage, recette, support post démarrage.
Résolution opérationnelle :
â?¢ Assurer la gestion avancée des modules SAP FI/CO, la résolution d'incidents et de demandes complexes :
exécution de processus fonctionnels non accessibles aux utilisateurs, redémarrage de lots, définition de paramètres, correction/extraction de données pour des besoins spécifiques, correction d'erreurs de réplication entre bases de données, â?¢ Configurer et maintenir les modules.
Surveillance et analyse :
â?¢ Prévenir les incidents de production en jouant un rôle proactif et interagir avec la gouvernance du projet pour sécuriser la solution du groupe et assurer le reporting des activités en charge.
â?¢ Analyser les tendances et proposer des améliorations.
Gestion des utilisateurs et des mises à jour :
â?¢ Gérer les utilisateurs, les rôles et les autorisations avec les modules FI/CO.
â?¢ Planifier et mettre en oeuvre les mises à jour, les correctifs et les optimisations pour ces modules.
Documentation et partage de connaissances :
â?¢ Tenir à jour une documentation technique détaillée pour assurer la traçabilité et la reproductibilité des configurations.
â?¢ Maintenir une base de connaissances interne avec des solutions et des procédures, afin d'aider le niveau 1.
â?¢ Participer à des réunions et à des séances de partage des connaissances avec les parties prenantes.
Profil recherché :
De formation Ingénieur, nous recherchons 1 Consultant(e) SAP FI/CO H/F possédant une expérience de 5 ans sur un poste similaire.
Compétences requises Expérience avec SAP ECC 6.0 et SAP S/4HANA.
Connaissances techniques des différents modules FI/CO.
Compétences désirées :
Certification SAP relative aux modules FI/CO.
Connaissance d'autres modules SAP.
Vous aimez travailler dans un environnement de support, où les procédures opérationnelles, les priorités des demandes et les accords SLA font partie de vos activités quotidiennes.
Vous êtes capable d'apporter des solutions opérationnelles de qualité, de répondre de manière proactive à des problèmes complexes en étant orienté client.
Vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec d'autres niveaux de support.
Alors ce poste est fait pour VOUS Français/Anglais niveau courant contexte international.
Déplacement sur site client (77) requis 1 à 2 fois par semaine environ / télétravail.
Salaire 60-75Kâ?¬ brut annuel Titres restaurant de 11â?¬ par jour travaillé pris en charge à 50% Transports en commun pris en charge à 50% Mutuelle Alan prise en charge à 50% 10 jours de RTT (contrat de 39H).
