Consultant / Expert/ SIAM / Service now / JIRA H/F > Joboolo FR :
Société : CGI Lieu : 1er Arrondissement
Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde.
Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos investissements.
Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en Å?uvre.
Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.
Stack technique / Environnement projet :
SERVICE NOW, ITSM Fonctions et responsabilités :
En tant que ConsultantService Now vous êtes amené a intervenir et piloter des missions telles que :
- Contribuer à la conception et à la mise en Å?uvre des solutions techniques en fonction des besoins de nos clients en adéquation avec les bonnes pratiques des éditeurs, ITIL, Écoconception, Agile, etc.
- Planifier et organiser le déploiement de la solution - Réaliser le paramétrage, l'intégration et le développement des modules (de la solution) - Maintenir les plateformes leurs fiabilités ainsi que leurs processus métiers - Effectuer la veille technologique et être force de propositions - Participer à l'évolution des modules techniques - Accompagner sur les choix techniques des clients - Réaliser les migrations vers les solutions choisies par les clients En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,..
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), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,..
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) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,).
De formation supérieure, spécialisée en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans l'intégration des solutions SIAM (Service integration and management) autour des outils ServiceNow, JIRA, ITSM, ..
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Vous maîtrisez les compétences techniques suivantes :
â?¢ Une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'IT Service Management â?¢ Connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL â?¢ Une expérience réussie dans le domaine du développement et intégration des composants de solution Vous êtes où vous avez :
- Evoluer sur des projets de dimension international et multiculturel.
- Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité - Bonnes capacités rédactionnelles et de reporting.
- Dynamisme, rigueur et bon relationnel (contacts fréquents avec les clients).
- Pratique de l'anglais « CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT.
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce.
Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
» Compétences :
Jira CGI 1er Arrondissement permanent Expérience souhaitée
