Technicien support informatique VIP (H/F) > Joboolo FR :
Société : MANPOWER FRANCE Lieu : Puteaux
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, ManpowerFrance regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.
Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes :
CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres :
fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cÅ?ur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Techniciensupportinformatique VIP (H/F) - Réceptionner, installer et mettre en service les équipements informatiques (PC, imprimantes) - Procéder aux actions de type raccordement physique, brassage, câblage, mise hors/en tension des équipements.
- Assurer la mise en service (installation et paramétrage) des composants (système d'exploitation, outils de production et logiciels) conformément aux règles d'exploitabilité établies et dans le respect des règles de sécurité et de continuité de service du client - Gestion du backlog de l'outil de ticketing - Traiter la demande suivant les procédures - Réaliser un diagnostic en s'appuyant sur les outils à sa disposition et en mettant en Å?uvre ses connaissances techniques - Traiter le dossier à l'aide des outils mis à sa disposition (base de connaissances, prise en main à distance, etc.) en suivant les instructions (procédures, modes opératoires, consignes, etc.) - Escalader si nécessaire aux interlocuteurs compétents - Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur Formation:
- Bac2 / Bac3 dans le domaine IT Environnement technique à connaitre :
- Expériences de proximité et N2 concluantes avec une bonne communication (population type VIP).
- Capacité de coordination entre les différents services IT pour résolution.
Formation des utilisateurs.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap MANPOWERFRANCE Puteaux contract Expérience souhaitée 29000â?¬ par an
