CUSTOMER SUPPORT MANAGER H/F > Élancourt > Joboolo FR :
Société : CRMA Lieu : Élancourt
Missions principales:
Rattaché à la Direction Produits / Flux, au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez les missions suivantes Mettre en Å?uvre les contrats signés avec nos clients et s'assurer de la performance attendue.
Réaliser les statuts de pièces à transmettre au client et assurer la communication sur l'état des commandes.
Être à l'écoute des besoins clients, proposer des solutions d'amélioration Piloter les revues de performance réalisées chez nos clients et définir le plan d'action puis assurer son suivi Alimenter le Programme des prévisions de charge et communiquer nos capacités aux clients Communiquer les enjeux clients au sein de CRMA Participer au développement du business avec les clients, en lien avec les ventes.
CRMA (400 salariés) est une filiale du Groupe Air France-KLM, spécialisée dans la réparation de pièces de moteurs et d'équipements aéronautiques.
Centre d'excellence sur le marché dynamique et concurrentiel de la révision des réacteurs d'avions, CRMA poursuit son développement industriel et commercial sur les produits équipant les flottes B777 et B787 et se positionne sur la flotte A350, A220, B737-Max et A320-Néo.
