Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Assistant d'Expert Sinistres FortsEnjeux talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX France.
En tant qu'Assistant d'Expert Sinistres FortsEnjeux, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à votre expert.
À ce titre, vos missions consistent à :
Assister l'expert sinistres FortsEnjeux dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun.
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées.
Organiser et planifier les rendez-vous, les réunions et les déplacements de votre expert sinistre.
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres.
Réaliser et transmettre les notes d'honoraires à destination des clients.
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.
