Société : LHH Recruitment Solutions Lieu : Villeurbanne
LHH RecruitmentSolutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine de la propreté, en CDI un DirecteurAdjoint d'Agence (H/F) à Villeurbanne (69).
Directement rattaché(e) à la Dirigeante, vous gérez une agence de 180 collaborateurs pour 4 millions d'euros de CA annuel.
L'ambition est simple :
en collaboration avec la dirigeante, vous assurez la qualité des prestations fournies par nos équipes et veillez à toujours apporter à vos clients un niveau de service aux plus hauts standards.
Dans ce cadre, vous avez pour missions :
Assurer le suivi des clients via notamment des visites régulières et la gestion des réclamations Analyser les situations et proposer de solutions Suivre et analyser les données d'activité des services Assurer un contrôle de la paie et de la facturation Organiser, manager, accompagner et contrôler l'activité des collaborateurs exploitation de l'établissement Superviser la partie évènementielle sur le plan de l'exploitation Veiller au respect des règles de sécurité et de la règlementation Appliquer les procédures du groupe sur les différents thèmes :
RH, sécurité, qualité Réaliser des comptes rendus d'activités mensuels à destination de la direction générale Être le garant de l'application des procédures des certifications ISO et du SMQE Incarner la politique Qualité et Environnement du groupe auprès des collaborateurs Rémunération & avantages :
Statut :
Cadre forfait jour Fixe :
4000-5000â?¬ brut mensuel.
Variable :
10Kâ?¬ sur le CA et la renta de l'agence Véhicule de fonction 5 places Participation et intéressement 10 RTT LHH RecruitmentSolutions Villeurbanne permanent Expérience souhaitée
