Responsable service commerciale - Centre d'appel clients (H/F) > Joboolo FR :
Société : ADSEARCH Lieu : Nice
Adsearch - ResponsableService Commercial - Centre d'appelclients - Nice Notre cabinet niçois, spécialisé en conseil en recrutement, recherche la nouvelle pépite pour l'un de ses clients, un spécialiste de vente de séjours touristiques, leader dans son domaine.
C'est Marie, notre experte recrutement sur les divisions Commerce et Marketing qui recrute un Responsableservice commercial (H/F) sur Nice.
Vos missions s'articule autour des grands axes suivants :
Management de l'équipe commerciale :
Animation d'une équipe de conseillers commerciaux salariés et free-lance Accompagnement, coaching, formation et montée en compétences Communication Optimisation des moyens opérationnels Organisation et pilotage de l'activité commerciale:
Définition des objectifs en collaboration avec la direction Contrôle et suivi de la performance globale Contrôle et suivi individuel Mise en place de plans d'actions et de process nécessaires à l'amélioration continue Remontée hebdomadaire des reportings Garantir la satisfaction client :
Mise en place des procédures clients Suivi régulier avec la clientèle Etre le relais principal et remonter toute information ou dysfonctionnement à la direction ADSEARCH Nice permanent Expérience souhaitée
