Vous vous appuyez sur la méthodologie de projet en mode agile pour contribuer à amplifier l'efficacité des équipes et du service client à travers, notamment, les missions suivantes :
Assistance auprès des clients dans la conception et l'intégration de leur CRM, Accompagnement dans l'installation, le paramétrage et le support auprès des différents intervenants sur les différents modules présents dans la CRM (web et mobile), Implication dans des projets de R&D a et dans des projets d'envergure internationale, Assistance que vous assurez aux utilisateurs :
Rédaction de documentations, de supports internes, formation Profil :
De formation Bac 3 minimum, vous avez au moins une première expérience dans la mise en oeuvre de systèmes de gestion de type ERP/CRM (Sage, Cegid) et/ou d'une solution CRM (Salesforce).
Vous souhaitez aujourd'hui la valoriser au sein d'une société dynamique et en plein essor.
Vous maîtrisez le langage SQL, BDD MY SQL, Vous possédez des connaissances en C# et/ou Java, Vous connaissez le domaine des ERP/CRM.
Les plus :
Anglais professionnel.
Entreprise :
Notre client, présent à l'international, accompagne ses clients afin de mener à bien leur transformation numérique.
Il recherche un Consultant CRM, pour renforcer son équipe actuelle.
Vous intégrez une PME rennaise avec des valeurs de bienveillance et de transparence.
