SamsicEmploi recherche pour l'un de ses clients leader mondial du service aux entreprises dans l'hygiène:
un agent d'exploitation (H/F) de type service client
Vos missions seront les suivantes :
- Expliquer la prestation au client ( sans vente)
- Manipulation des rolls / sacs
- un peu d'informatique pour le suivi et la saisie des actions quotidiennes.
- Effectuer les prises de taille des nouveaux porteurs
- Mettre en place la première livraison et participer au suivi de la prestation chez le client
- Informer et former à l'utilisation des appareils liés à la prestation
- Remettre au client les documents liés à la prestation
- Valider que la livraison est conforme au bon de commande et aux attentes du client
- Rapporter les documents signés par le client aux assistants
- Assurer la mise en place des armoires :
livraison et/ou réception chez le client, marquage, implantation et mise en armoire des articles
- Poser des appareils hygiène
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations d'ordre technique (changement/réparation appareils, armoires, étiquetage..
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)
- Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives liées aux réclamations
- Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait de l'ancienne collection et mise en place des nouvelles)
- Contrôler les casiers et/ou la lingerie afin de vérifier les stocks en rapport avec la prestation vendue
Vous devrez assurer les dépannages :
- de livraison de vêtements
- techniques sur appareils (armoires)
- d'intervention d'entretien
Vous devrez aussi :
- participer activement à la génération d'info-vente
- respecter les consignes de sécurité chez le client
- assurer le retrait des articles et matériels liés à la prestation suite à un arrêt
- assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur le site
12.20 €brut /heure + prime repas /jour + IFM + CP SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché est:
- Bonne expression orale
- A l'aise avec l'outil informatique
- Qui peut parfois porter des charges (10 -15 kg)
- Véhiculé - Permis VL obligatoire !!!
Si vous êtes interressé (e), alors postulez vite!!!
SamsicEmploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
