En tant qu'Exploitant(e) transport H/F vos missions principales seront la gestion administrative des retours des tournées conducteurs et la gestion des ramasses.
En tant qu'Exploitant(e) transport H/F dédié au retour distribution, vos tâches seront de :
- Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournées,
- Enregistrer et valider les livraisons effectuées, mettre à jour le système informatique,
- Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant,
- Donner les instructions de chargement concernant les deuxième tours,
- Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison,
- Faire le lien avec le quai pour les chargements,
- Suivre les règlements contre remboursement,
- Enregistrer le retour des supports de manutention,
- Suivre les indicateurs de qualité,
- Affecter aux conducteurs la tournée des ramasses
- Assurer le relationnel client relatif à la gestion des ramasses (appel pour les prévisions, confirmation de la prise en charge etc.),
- Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai,
- Gérer les aléas du transport,
- Signaler les anomalies.
Profil
De formation supérieure en Transport/Logistique, vous bénéficiez d'une expérience similaire.
Vous maîtrisez les techniques et outils de messagerie.
Vous possédez une bonne connaissance géographique du secteur.
Vous détenez les connaissances techniques en production quai (chargements, déchargements, scans, ..
.
).
Votre niveau d'anglais est professionnel.
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique.
Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
Qualis, expert en recrutement recrute pour l'un de ses clients spécialiste du transport européen de fret industriel par la route, un(e) Exploitant(e) transport H/F basé à Marseille.
QR Marseille Tertiaire
Marseille 16e Arrondissement 13016
Industrie
CDI
36 mois
22800€ par an 22800
