Domino Missions Martigues recrute pour l'un de ses clients, basé à Saint-Martin-De-Crau(13), plusieurs techniciens itinérant H/F pour une mission d'intérim.
Vous aurez à votre charge :
COMPETENCES TECHNIQUES / MAITRISE DU POSTE -Assure la maintenance, le dépannage et la réparation du parc dont il a la charge.
- Capable de mener un dépannage fiable :
diagnostic et réparation.
- Par l'efficacité de ses interventions, développe la satisfaction client et la rentabilité de son activité.
- Pour les chariots du parc FL en particulier (LLD, LCD), assure par ses interventions un taux de disponibilité maximal et un bon état de conservation du parc.
- Etablit les pré devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et temps de travail estimé.
- Assure divers travaux à la demande.
ATTITUDES COMMERCIALES ET RELATIONNELLES :
- A le sens du service, connaît les attentes de ses clients et fait le nécessaire pour y répondre.
- Communique efficacement sur les travaux réalisés et les problèmes rencontrés; conseille le client pour une meilleure utilisation du matériel.
- Préconise à ses clients des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité, pour maintenir les chariots en parfait état de fonctionnement.
-Signifie au client, pour des raisons de sécurité, la nécessaire mise à l'arrêt d'un chariot.
- Informe sa hiérarchie des faits majeurs et des difficultés rencontrées sur le terrain; - transmet toute information dont il a connaissance et qui revêt un intérêt pour la société d'un point de vue commercial.
Fournit également des informations au service commercial.
- Fait valider par le client, après explications, les interventions hors contrat, en particulier la casse.
